Telecare

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Trực page/pancake, chat và xin thông tin của khách hàng (Họ tên + SĐT + Nơi ở + Dịch vụ quan tâm + Hình ảnh liên quan đến dịch vụ quan tâm + dự định làm đẹp). - Chăm sóc khách hàng sau điều trị (các dịch vụ về nội khoa). - Gọi điện thoại, tư vấn khách hàng và đặt lịch hẹn cho khách hàng đến tư vấn/phẫu thuật. - Gọi điện follow các khách hàng đã hỏi tư vấn nhưng chưa đến phòng khám hoặc chưa làm dịch vụ. - Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng đảm bảo trãi nghiệm khách hàng. - Hoàn thành các báo cáo hằng ngày, các công việc khác được giao từ cấp trên. 2. YÊU CẦU: - Tốt nghiệp THPT trở lên. - Độ tuổi 20 tuổi – 30 tuổi. - Kinh nghiệm 06 tháng về da hoặc PTTM. - Giao tiếp tốt, vui vẻ năng động, hoạt ngôn, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt. - Có tinh thần cầu tiến và học hỏi, nhiệt huyết, không ngại khó. - Có khả năng làm việc độc lập và kỹ năng làm việc nhóm. 3. QUYỀN LỢI: - Thu nhập: 15 - 30 triệu đồng/ tháng. (Lương cơ bản: 6 – 8 triệu (tùy kinh nghiệm) + hoa hồng). - Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT... Phép năm theo quy định pháp luật và nội quy công ty. - Được khám sức khỏe định kỳ. - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hoà đồng, vui vẻ. - Được đào tạo liên tục về các kiến thức chuyên môn và các kỹ năng mềm. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: - Từ thứ 2 – Chủ nhật (được off 1 ngày/tuần do quản lý sắp xếp) - Thời gian làm việc: 9h00-18h00, nghỉ trưa 60p - Địa điểm làm việc:81A Lương Hữu Khánh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM. 5. THÔNG TIN LIÊN HỆ: - Email: [email protected] - Hotline: 0971 109 739 (Ms. Quyên)