Thỏa thuận hủy tài khoản người dùng BOSSVN

Lời mở đầu

Chào mừng bạn sử dụng nền tảng dịch vụ tìm việc/tuyển dụng trực tuyến BOSSVN. Thỏa thuận hủy tài khoản người dùng BOSSVN này (dưới đây gọi tắt là “Thỏa thuận này”) được ký kết giữa bạn và đơn vị vận hành nền tảng BOSSVN, thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý như một hợp đồng. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ nội dung của thỏa thuận này trước khi bạn yêu cầu hủy tài khoản.

I. Những điều cần biết khi hủy tài khoản

Định nghĩa hủy tài khoản: Hủy tài khoản nghĩa là bạn chủ động yêu cầu chấm dứt sử dụng tài khoản trên nền tảng BOSSVN, nền tảng sẽ hủy tài khoản của bạn, xóa hoặc xử lí ẩn danh thông tin cá nhân theo yêu cầu của bạn và các quy định trong thỏa thuận này.

Điều kiện hủy tài khoản: Trước khi gửi yêu cầu hủy tài khoản BOSSVN, bạn cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

Tài khoản ở trạng thái bình thường, không bị hạn chế sử dụng, đóng băng hoặc bị khóa;
Tài khoản không có giao dịch chưa hoàn tất, khiếu nại/tố cáo hoặc các vấn đề chưa được xử lí khác;
Trong tài khoản không có tài sản ảo hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng chưa sử dụng hết;
Tài khoản không nợ bất kỳ chi phí nào trên nền tảng.

Ảnh hưởng khi hủy tài khoản: Sau khi tài khoản bị hủy sẽ phát sinh những ảnh hưởng dưới đây:

Bạn sẽ không thể đăng nhập và sử dụng tài khoản này nữa;
Thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản này sẽ bị xóa hoặc xử lí ẩn danh, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;
Các dữ liệu về hồ sơ cá nhân, việc làm đã lưu, lịch sử ứng tuyển, nội dung trò chuyện,... trong tài khoản sẽ bị xóa;
Các dữ liệu về thông tin tuyển dụng, hồ sơ ứng viên của nhà tuyển dụng sẽ bị xóa;
Các hoạt động đã tham gia, nội dung đăng trên nền tảng của tài khoản này sẽ bị xóa và xử lý ẩn danh.

II. Quy trình hủy tài khoản

Cách gửi yêu cầu: Bạn có thể gửi yêu cầu hủy tài khoản qua các cách dưới đây:

Ứng dụng di động: Vào [Của tôi] – [Cài đặt] – [Trung tâm bảo mật tài khoản] – [Quản lý tài khoản] – [Hủy tài khoản];
Liên hệ chăm sóc khách hàng: Gửi yêu cầu hủy tài khoản qua kênh chăm sóc khách hàng của nền tảng.

Xác thực danh tính: Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, khi bạn gửi yêu cầu hủy tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Nhập mật khẩu tài khoản;
Xác thực qua số điện thoại hoặc emai liên kết với tài khoản;
Các phương thức xác minh danh tính khác theo yêu cầu của nền tảng

Xác nhận hủy tài khoản: Sau khi hoàn tất xác minh danh tính, bạn cần xác nhận yêu cầu hủy tài khoản lần nữa, và tích chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với Thỏa thuận hủy tài khoản người dùng BOSSVN”.

Thời gian cân nhắc: Để tránh thao tác nhầm, sau khi gửi yêu cầu hủy tài khoản sẽ có 24 tiếng cân nhắc. Trong thời gian này:

Bạn có thể hủy bỏ yêu cầu hủy tài khoản bất cứ lúc nào;
Trong thời gian này, nếu bạn cần hủy bỏ yêu cầu, hãy vào [Của tôi] – [Cài đặt] – [Trung tâm bảo mật tài khoản] – [Hủy bỏ hủy tài khoản];
Sau thời gian cân nhắc, hệ thống sẽ chính thức hủy tài khoản của bạn.

III. Xử lý dữ liệu

Xóa dữ liệu: Sau khi hủy tài khoản, nền tảng sẽ xóa hoặc xử lý ẩn danh thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Thông tin cá nhân cơ bản (họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh,...);
Phương thức liên hệ (số điện thoại, email);
Nội dung hồ sơ cá nhân;
Lịch sử tìm việc và nhật ký trò chuyện;
Thông tin tuyển dụng và dữ liệu ứng viên của nhà tuyển dụng.

Lưu trữ dữ liệu: dựa theo các quy định pháp luật liên quan, các thông tin dưới đây có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết:

Lịch sử giao dịch giữa bạn và các người dùng khác;
Hồ sơ xử lý tranh chấp như khiếu nại, tố cáo có sự tham gia của bạn;
Các thông tin khác mà pháp luật yêu cầu nền tảng lưu trữ.

Khôi phục dữ liệu: Sau khi tài khoản chính thức bị hủy thì không thể khôi phục các dữ liệu liên quan, bạn nên chủ động sao lưu những thông tin quan trọng trước khi hủy tài khoản.

VI. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nền tảng không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các tài khoản bị hủy do bạn vi phạm quy định của nền tảng.

Nền tảng không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các tài khoản bị đánh cắp, hủy bỏ do các nguyên nhân không thuộc về nền tảng như bạn tự ý tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị tấn công mạng.

Sau khi hủy tài khoản, các quyền lợi và nghĩa vụ đối với tài khoản này giữa bạn và nền tảng sẽ chấm dứt, nhưng không miễn trừ trách nhiệm vi phạm thỏa thuận của bạn trong thời gian sử dụng nền tảng.

V. Điều khoản khác

Sửa đổi thỏa thuận: Nền tảng có quyền sửa đổi thỏa thuận này dựa theo nhu cầu phát triển kinh doanh, thỏa thuận sau khi sửa đổi sẽ được công bố trên nền tảng.

Áp dụng luật pháp: Thỏa thuận này được thành lập, thực hiện, giải thích và giải quyết tranh chấp theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh bởi thỏa thuận này hoặc có liên quan đến thỏa thuận này, hai bên cần giải quyết bằng thương lượng hòa giải; Nếu không thể thương lượng, một trong hai bên có quyền đưa tranh chấp ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại nơi ký kết thỏa thuận này để giải quyết.

Hiệu lực thỏa thuận: Thỏa thuận này có hiệu lực từ ngày công bố và là thỏa thuận hoàn chỉnh về việc hủy tài khoản giữa bạn và nền tảng.

VI. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc hủy tài khoản, có thể liên hệ chúng tôi qua các phương thức dưới đây:

Công ty: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VĂN HÓA CÔNG NGHỆ INTERNET ATG
Số điện thoại liên hệ: 028 3873 0000
Địa chỉ: Tầng 6, Victory Tower, Số 12, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Nền tảng BOSSVN