Sale Admin

VỊ TRÍ: Sales Admin Manager 1. Mô tả công việc: • Hành chính/ Administration: Làm việc với bộ phận kế toán về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, chính sách bán hàng … để đảm bảo việc khai báo thuế, kiểm toán … với cơ quan nhà nước sau này. Work with Accountant Department about promotion program, discount program, sales policy … to make sure tax clearance, audit with Tax department in the future. Quản lý rổ hàng, bảng giá, chính sách bán hàng. Control inventory, price list, sales policy. Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM một cách tuyệt mật. Control customer database in CRM system confidentially. Làm việc với luật sư để được tư vấn và hoàn tất các mẫu biểu Hợp Đồng, văn bản … theo đúng luật bất động sản hiện hành tại Việt Nam. Work with the lawyer to get consultancy and finalize the kinds of agreements, ad – hoc documents … in accordance with the current real estate law of Vietnam. Quản lý việc tính toán hoa hồng dựa trên chỉ tiêu bán hàng và chính sách bán hàng, phối hợp với bộ phận kế toán để hoàn tất số liệu chi trả hoa hồng. Control commission calculation based on sales target and policy, work with Accountant Department to finalize the figures. • Quản lý Hợp Đồng/ Agreement Management: Kiểm tra Hợp Đồng, văn bản …trước khi phát hành cho khách hàng. Check & verify Deposit Slip, Agreements, ad – hoc documents … before issuing out to customers. Quản lý cách lưu trữ hồ sơ của từng khách hàng. Manage of filing the folder of each customer. • Thu hồi công nợ/ Debt Collection: Quản lý tình trạng thanh toán của từng khách hàng Control payment status of each customer. Kiểm tra Phiếu yêu cầu thanh toán trước khi gửi cho khách hàng. Check & verify debit notes before sending out to customers. Lập kế hoạch gọi điện, gửi tin nhắn nhắc nhở khách hàng thanh toán. Plan for calling, sending sms to remind customers of payment Theo dõi và gửi tin nhắn cảm ơn khách hàng đã thanh toán. Follow up and send sms to say thank you for customer’s payment • Dịch vụ khách hàng/ Customer Service: Tiếp nhận tất cả phàn nàn, yêu cầu … từ khách hàng, làm việc với các bộ phận có liên quan để tìm giải pháp hiệu quả nhất và phúc đáp khách hàng. Receive all complaints, inquiries … from customers, work with the related departments to find the solution and feedback customers in good manner. • Báo cáo/ Reports: Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về bán hàng và công nợ. Make weekly, monthly reports about sales, collection Lập kế hoạch thu tiền hàng năm dựa trên kế hoạch bán hàng và lịch thanh toán. Make collection scheme yearly based on sales plan and payment terms. • Kiểm soát, sắp xếp, phân công công việc cho nhân viên để đảm bảo công việc của Phòng không bị tồn đọng. Control, arranged the work, and assign to work for employees to ensure the work in the department is not backlogged. • Những nhiệm vụ khác được giao bởi Ban Giám đốc. Other duties assigned by the Board of Directors.