Nhân Viên Phục Vụ

1. NHIỆM VỤ CHÍNH • Đón tiếp và chào hỏi khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp. • Hướng dẫn khách vào bàn, hỗ trợ khách gọi món, tư vấn thực đơn nếu cần. • Ghi nhận và truyền đạt chính xác order của khách đến bộ phận bếp/bar. • Phục vụ món ăn, đồ uống đúng thứ tự, đúng thời điểm, đảm bảo sự hài lòng của khách. • Quan sát, lắng nghe và chủ động đáp ứng nhu cầu khách trong quá trình dùng bữa. • Giao tiếp, giải đáp thắc mắc và xử lý tình huống cơ bản với khách hàng. • Phối hợp với các bộ phận khác (thu ngân, bếp, lễ tân…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ. • Vệ sinh khu vực làm việc, chuẩn bị bàn ăn, dụng cụ đầy đủ trước/giữa/sau ca. • Hỗ trợ dọn dẹp, sắp xếp lại bàn sau khi khách rời đi. • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý. 2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC • Giao tiếp tốt, lễ phép, có thái độ phục vụ thân thiện và chuyên nghiệp. • Có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo). • Giọng nói rõ ràng, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt. • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm và kỹ năng làm việc nhóm. • Ưu tiên biết giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh ⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC: • Ca làm việc 8 tiếng/ngày • Sắp xếp lịch linh hoạt theo khả năng và nhu cầu của nhà hàng • Tất cả các vị trí tuyển full-time 🎁 QUYỀN LỢI: • Được đào tạo bài bản từ kỹ năng cơ bản đến nâng cao • Bao ăn 01 bữa mỗi ca làm việc • Thưởng Lễ, Tết hấp dẫn, tăng lương theo năng lực • Môi trường làm việc thân thiện, được tôn trọng và lắng nghe • Cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực dịch vụ, lưu trú, F&B Địa chỉ làm việc - Émai Valley 88 hoàng hoa thám, phường 10, đà lạt