Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả công việc: Liên hệ & hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc về sản phẩm – dịch vụ. Chủ động gọi điện, thu thập phản hồi trải nghiệm khách hàng. Cập nhật chương trình quà tặng, ưu đãi cho khách hàng thân thiết/VIP. Đề xuất & triển khai kế hoạch CSKH, đo lường sự hài lòng. Phối hợp với các phòng ban để đưa ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả. Báo cáo tiến độ & kết quả cho cấp trên. Yêu cầu: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên. Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng. Thành thạo giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống. Biết sử dụng phần mềm CRM, hệ thống điện thoại. Điềm tĩnh, xử lý tốt khi bị từ chối/khiếu nại. Biết ngoại ngữ là lợi thế. Quyền lợi: Lương + Thưởng KPI (tối thiểu 50%). Thưởng tháng 13, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ – Tết. BHXH, BHYT và các chế độ đầy đủ theo luật lao động. Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.