Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp. Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Báo cáo tình hình công việc và đề xuất ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng hiệu suất theo năng lực. Chế độ phúc lợi: Hợp đồng lao động, BHXH đầy đủ, thưởng Lễ/Tết, du lịch hằng năm. Cơ hội phát triển: Được đào tạo chuyên môn, định hướng lộ trình thăng tiến rõ ràng. Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ. YÊU CẦU ỨNG VIÊN Tuổi từ 18 – 30, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và nhiệt tình trong công việc. Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.