Vị Trí: Nhân Viên Kinh Doanh Tiền Mặt (Cho Vay Trực Tiếp)

Vị trí: Nhân viên Kinh doanh tiền mặt (Cho vay trực tiếp) Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng / Trưởng khu vực / Giám sát Ngày cập nhật: 13/03/2024 Địa điểm làm việc: Tùy theo phân bổ khu vực MÔ TẢ CÔNG VIỆC : 1. Bán hàng qua điện thoại: Nhận cuộc gọi vào: Đại diện HD SAISON giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi khách hàng gọi vào. Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại về dịch vụ vay tiền mặt. Gọi ra: Gọi điện đến các khách hàng tiềm năng có nhu cầu vay tiêu dùng cá nhân. Tư vấn, thuyết phục khách hàng đăng ký khoản vay phù hợp. Thu thập và hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty. Nhập thông tin chi tiết cuộc gọi vào hệ thống (database). Theo dõi và báo cáo tiến độ hồ sơ vay. 2. Cung cấp khoản vay: Tiếp nhận, xử lý thông tin vay vốn. Xác minh hồ sơ và đảm bảo tính pháp lý. Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ. Theo dõi tình trạng khoản vay đến khi giải ngân. Hỗ trợ ký hợp đồng, bàn giao giấy tờ và hướng dẫn sử dụng khoản vay. 3. Quản trị khách hàng: Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng. Cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng đầy đủ và chính xác. Ghi nhận ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến dịch vụ. Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau vay. 4. Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp. Yêu cầu công việc: Tiêu chí Mô tả Trình độ học vấn Tốt nghiệp THPT trở lên Kinh nghiệm Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng, tài chính tiêu dùng là lợi thế Kỹ năng Giao tiếp, thuyết phục, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, sử dụng tin học văn phòng Yêu cầu khác Có thể làm việc dưới áp lực cao, trung thực, siêng năng, có tinh thần học hỏi, ngoại hình ưa nhìn, chuyên nghiệp Quyền lợi: Thu nhập theo năng lực: lương cơ bản + thưởng hiệu suất + phụ cấp. Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng. Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo lộ trình. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Sứ mệnh vị trí: Cung cấp sản phẩm vay tiền mặt của HD SAISON tới khách hàng thông qua hình thức bán hàng qua điện thoại, nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.