Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc: Chăm sóc và duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng. Tiếp nhận, xử lý và quản lý đơn hàng theo đúng yêu cầu khách hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, đơn hàng. Cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên vào hệ thống để dễ quản lý và chăm sóc. Quản lý công nợ, theo dõi tiến độ thanh toán và giao hàng. Thông báo, giới thiệu đến khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi mới nhất. Yêu cầu: Ưu tiên Nữ nhanh nhẹn, chu đáo, có kỹ năng giao tiếp tốt. Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí CSKH, kinh doanh, chăm sóc đại lý/cửa hàng. Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và trách nhiệm cao. Sử dụng tốt tin học văn phòng, đặc biệt Excel để quản lý dữ liệu. QUYỀN LỢI: - Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, phù hợp với năng lực (Thu nhập: 10.000.000 - 20.000.000). - Cung cấp thiết bị làm việc. - Hỗ trợ Data khách hàng tiềm năng. - Ăn trưa tại công ty. - Thưởng theo hiệu quả công việc và các ngày lễ, Tết. - Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN). - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện. - Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.