[Tuyển Dụng] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Fulltime

[TUYỂN DỤNG] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – FULLTIME 💼 Mô tả công việc: Trực tiếp tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội... Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách VIP: xây dựng mối quan hệ, duy trì sự hài lòng và trung thành lâu dài. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm. Ghi nhận thông tin, đóng góp ý kiến cải tiến dịch vụ từ phản hồi khách hàng. Báo cáo định kỳ về hoạt động CSKH và phản hồi nổi bật từ khách hàng. 📌 Yêu cầu công việc: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH/TeleSales/After-sales là một lợi thế. Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng tốt. Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, trung thực, ham học hỏi. Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp. 💰 Quyền lợi: Thu nhập: Lương cơ bản 10 triệu đồng/tháng + thưởng hiệu suất. Phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ Tết, du lịch hàng năm. Môi trường làm việc: Trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, cơ hội thăng tiến cao. 📍 Địa điểm làm việc: Tòa CT1, Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa Parkview, Cầu Giấy, Hà Nội 🕘 Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00, từ Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7 📞 Hotline liên hệ/Zalo: 0378572235