Trưởng Nhóm Telemarketing – Team Leader

* Mô tả công việc: • Quản lý và đào tạo Team từ 8 - 10 nhân viên. • Gọi điện theo data có sẵn mời khách đến tham dự chương trình, hội nghị du lịch của công ty (không phải bán hàng, chỉ cần khách đến dự ) • Theo dõi tình trạng tham gia hội nghị của khách hàng và hỗ trợ, nhắc nhở để đảm bảo khách tham gia như lịch đã đặt. • Hiểu được sản phẩm, dịch vụ, quy trình và cách diễn giải để trao đổi với nhóm. • Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt KPI đã đề ra. • Xây dựng, đào tạo, phát triển kỹ năng của các nhân viên trong nhóm quản lý. • Không ngại khó, có tinh thần xây dựng, gắn bó lâu dài. 3. Yêu cầu: • Có ít nhất 01-02 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lí, Teamleader ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng Du lịch. • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hay nói tiếng địa phương. • Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. • Nhiệt tình, mong muốn làm việc gắn bó lâu dài. • Ưu tiên có sẵn team. 4. Quyền lợi: • Tổng thu nhập đảm bảo > 12.000.000 – 25.000.000 (LCB + KPI + Phụ cấp + Thưởng team, cá nhân…) • Thưởng lương tháng 13, Lễ Tết theo quy định. • Đội ngũ marketing mạnh, chất lượng • 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương. • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, vui vẻ và thoải mái. • Nghỉ lễ theo lịch của nhà nước (Tết Tây, Tết Nguyên Đán, 30/4, 1/5…) • Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ cần thiết để phục vụ cho công việc. • Teambuilding, Year End Party hàng năm cùng công ty. 5. Địa điểm làm việc: • Chi nhánh 2 Văn phòng Telemarketing: Vinhomes Landmark 1, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh, Tp. HCM Công ty TNHH Resorts International Viet Nam