I. Trách nhiệm chính: 1. Quản lý hoạt động kinh doanh và doanh thu cửa hàng (Offline) ● Chịu trách nhiệm doanh thu của cửa hàng, đảm bảo đạt và vượt KPI doanh số. ● Theo dõi doanh thu hàng ngày, phân tích tỷ lệ chốt đơn và giá trị trung bình mỗi đơn hàng. ● Phối hợp với Marketing đề xuất và triển khai chiến lược thu hút khách hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn. ● Kiểm soát lượng hàng tồn kho, đảm bảo đầy đủ sản phẩm bán chạy. ● Chăm sóc và duy trì tệp khách hàng trung thành. ● Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, mở rộng tệp khách hàng. ● Triển khai các chiến lược bán hàng thúc đẩy tăng trưởng doanh số, tối ưu hóa hiệu suất bán hàng theo thời điểm. ● Đề xuất và thực hiện chương trình ưu đãi, khuyến mãi kích cầu mua sắm. 2. Quản lý hoạt động kinh doanh kênh Online ● Xây dựng và triển khai chiến lược livestream tăng doanh số. ● Trực tiếp tham gia các buổi livestream bán hàng, tối ưu hóa nội dung thu hút khách hàng. ● Triển khai các chương trình khuyến mãi và campaign bán hàng Online. ● Kiểm soát và đề xuất điều chỉnh chiến lược khi cần thiết. ● Tăng cường hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng qua các kênh Online để tối ưu doanh số. ● Phát triển kênh bán hàng đa nền tảng, mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng mới. 3. Đào tạo và phát triển nhân viên ● Đào tạo Fashion Consultant về kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng. ● Tái đào tạo liên tục đảm bảo đội ngũ bán hàng luôn duy trì hiệu suất cao. ● Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng tư vấn và thúc đẩy doanh số. 4. Lập kế hoạch và báo cáo doanh số ● Lập kế hoạch doanh số theo tuần, tháng, quý và theo dõi tiến độ thực hiện. ● Báo cáo hiệu quả bán hàng hàng ngày, hàng tuần, đề xuất giải pháp tăng doanh thu. ● Phân tích doanh thu theo sản phẩm, kênh bán hàng và đề xuất chiến lược tối ưu. ● Đánh giá và tối ưu hiệu quả các chiến dịch bán hàng, đề xuất các cải tiến để nâng cao hiệu suất. 5. Các công việc khác theo phân công của Quản lý cửa hàng. Bản mô tả này không nêu được hết toàn bộ công việc chi tiết của vị trí trên mà chỉ đề cập đến những nhiệm vụ chủ yếu trong phạm vi Chức vụ . Tuy nhiên, mỗi cán bộ nhân viên được tuyển dụng đều phải cam kết hoàn thành tốt công việc vì sự thành công của Công ty cũng như sẵn sàng đảm nhiệm các công việc khác được Lãnh đạo giao trong phạm vi chuyên môn nghiệp vụ đã được đào tạo. II. Chế độ báo cáo ● Báo cáo thường xuyên (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng) kết quả và các vấn đề phát sinh liên quan đến trách nhiệm của mình. ● Báo cáo công việc trực tiếp với quản lý trực tiếp. IV. Quyền lợi ● Hưởng lương trách nhiệm theo vị trí, lương hiệu quả công việc và thưởng theo quy định của Công ty. ● Các chế độ phúc lợi khác theo quy định hiện hành của Công ty. V. Nghĩa vụ ● Đảm bảo thực hiện các công việc và chỉ tiêu kết quả công việc. ● Đảm bảo tuân thủ các quy định, nội quy của công ty và phòng ban.