Quản Lý Du Thuyền

1. Mô tả công việc Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của du thuyền 5 sao nghỉ đêm, bao gồm lưu trú, ăn uống, giải trí và an toàn. Quản lý nhân sự các bộ phận (lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, quầy bar, bếp, đội kỹ thuật, hướng dẫn viên…) để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế. Xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng và mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp. Giám sát cơ sở vật chất, thiết bị trên du thuyền; phối hợp với đội kỹ thuật để bảo trì và sửa chữa kịp thời. Quản lý ngân sách, kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu hiệu quả kinh doanh. Lập kế hoạch và điều phối lịch trình du thuyền, các sự kiện và hoạt động giải trí. Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh thực phẩm, phòng cháy chữa cháy và hàng hải. Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên, duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng dịch vụ khách hàng. 2. Yêu cầu công việc Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Quản trị khách sạn, Du lịch, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý khách sạn (4–5 sao) hoặc Quản lý du thuyền cao cấp. Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc. Thành thạo tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế. Am hiểu sâu về vận hành khách sạn/du thuyền, an toàn hàng hải, dịch vụ cao cấp. Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc dưới áp lực, tác phong năng động, thân thiện và hướng đến khách hàng.