Nhân Viên Vận Hành Quản Lý Ecommerce & Social Commerce

Số lượng: 01 người * Mô tả công việc: • Social Commerce trên TikTokShop, Fanpage - Lên kế hoạch & triển khai, phối hợp với đại diện BU: - Hoạt động Marketing: Nội dung do người dùng tạo (UCG), livestream, video TikTok, tiếp thị liên kết (kế hoạch influencer). - Phát triển nội dung điện tử (eContent): Cơ bản & Nâng cao, đáp ứng hướng dẫn toàn cầu và yêu cầu của nền tảng TikTok. - Quản lý danh mục sản phẩm trên TikTok Shop: Lên kế hoạch hàng tháng & liệt kê sản phẩm, tối ưu hóa tính sẵn có, khả năng chi trả, khả năng hiển thị, vị trí và khuyến mãi. • Ecommerce trên Shopee, LZD - Lên kế hoạch & triển khai, phối hợp với đại diện BU: - Xây dựng các shop bán hàng vệ tinh theo như hình mẫu của shop chính - Quản lý danh mục sản phẩm trên E-com: Lên kế hoạch hàng tháng & liệt kê sản phẩm, tối ưu hóa tính sẵn có, khả năng chi trả, khả năng hiển thị, vị trí và khuyến mãi. - Làm việc với đại diện các sàn thương mại điện tử, đơn vị vận hành website để tiếp nhận thông tin, xử lý vấn đề liên quan đến thương mại điện tử. - Đề xuất xây dựng chương trình khuyến mãi hàng tháng và các chiến dịch trọng điểm khi listing các mẫu sản phẩm mới • Quản lý công tác vận hành - Xử lý các tình huống phát sinh nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả. - Đảm bảo các quy trình vận hành xuyên suốt ở tất cả các nền tảng; kiểm tra xử lý sai sót – feedback nội dung cho các đơn hàng Trả Hàng – Hoàn Tiền. - Thống kê số liệu bán hàng, thực hiện đối soát doanh thu bán hàng các kênh để làm báo cáo theo tuần & tháng. • Performance Marketing cho quảng cáo Onsite & Offsite: - Lập kế hoạch: Chiến lược hỗ trợ mục tiêu thương mại xã hội (socom) & thương mại điện tử (ecom) hàng năm, kế hoạch hàng tháng và chiến dịch cụ thể. - Thực hiện: Bao gồm nhưng không giới hạn Facebook CPAS/ Google Shopping Ads/ Giải pháp Tiếp thị trên eRetailer, tìm kiếm Onsite, TikTok LAS, VSA, PSA. - Quản lý: Phân tích chiến dịch, báo cáo hàng tháng & quý, thử nghiệm và học hỏi, chia sẻ insight, quản lý hiệu suất của agency, quản lý ngân sách, quy trình thanh toán và hóa đơn, thu thập & lập bản đồ dữ liệu để tính mROI,… • Quản lý Dịch vụ Tương tác Người tiêu dùng (CES) & Đảm bảo Chất lượng Chuỗi cung ứng (QASC) liên quan đến Thương mại điện tử & Thương mại xã hội. * Yêu cầu: - Có kinh nghiệm quản lý chiến dịch & tiếp thị hàng hóa hoặc chiến dịch (quảng cáo/agency kỹ thuật số...) trong lĩnh vực Thương mại điện tử hoặc Thương mại xã hội (2+ năm). - Có kinh nghiệm phát triển & thực hiện các chiến dịch/ hàng hóa (liên quan đến sản phẩm FMCG là một lợi thế). - Có kiến thức vững về tiếp thị eRetail/ Omni-channel/ kinh doanh. - Có kinh nghiệm mạnh về truyền thông / BBNW / nguyên tắc các nền tảng kỹ thuật số chính là một lợi thế. - Có kỹ năng xây dựng kế hoạch, tư duy nội dung tốt là một lợi thế. - Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với team. * Quyền lợi: • Thu nhập: Lương Gross (lương gộp): 10-12 triệu + 1% hoa hồng từ doanh số shop Ecom quản lý + Thưởng nóng (nếu có) • Thời gian làm việc: 8h30-17h30, từ thứ 2 - thứ 7 • Hưởng tất cả các chính sách phúc lợi công ty (quà sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,....) BHXH, BHYT theo quy định hiện hành; • Hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ Tết... • Hoạt động nội bộ sôi động: Team building, Happy-hour, Happy-friday... • Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên • Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc. Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho CBNV * Liên hệ: Công Ty TNHH Chăn Ga Gối Nệm Hoàng Kim • Xưởng sản xuất: E16/ 33C2 đường Kinh Trung Ương, Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh. • Văn phòng hành chính: 54 Gò Dầu, phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh • Mr. Vũ (Giám đốc công ty): 0938 697 730 • Mr. Tú (Quản lý bộ phận thương mại): 0972757967 Địa điểm làm việc : 54 Gò Dầu, phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh