Nhân Viên Telesale

Vị trí: NHÂN VIÊN TELESALE Thời gian làm việc: 8h00 - 18h00 Bộ phận: Telesale Số ngày nghỉ trong tháng: 4 ngày Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT Chế độ & Phúc lợi: - Thu nhập từ 15 – 40 triệu / tháng Lương cứng (7 triệu/tháng) + thưởng % Hoa hồng + thưởng nóng + thưởng KPIs. Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thànhtích. Cơ hội xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm Được cấp laptop và điện thoại phục vụ công việc - Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ sở vật chất hiện đại. - Hỗ trợ đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng liên tục. Kỹ năng/Kinh nghiệm: - Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, khả năng kiểm soát giọng điệu tốt. - Kỹ năng giao tiếp linh hoạt và khả năng thuyết phục hiệu quả. - Tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực, chủ động hỗ trợ và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. - Có kinh nghiệm Telesales hoặc CSKH trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Nhakhoa, Chăm sóc sức khỏe là một lợi thế lớn. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo chuyên sâu cho các ứng viên mới có đam mê và tiềm năng. Mô tả công việc: - Chủ động liên hệ và tương tác với khách hàng tiềm năng từ nguồn data chất lượng cao (data nóng, khách có nhu cầu cao), tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ. - Hỗ trợ đặt lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng đến cơ sở, chăm sóc và nhắc lịch khách hàng. - Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng chính xác trên hệ thống. - Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời. - Thông báo và cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi, chính sách mới về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. - Cập nhật các chương trình, chính sách sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng. - Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng. Địa điểm làm việc: VP: Số 3A Phổ Quang, Tân Bình, TP.HCM.