Nhân Viên Kinh Doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN KINH DOANH Bộ phận Phòng bán hàng/bộ phận kinh doanh Chức danh Nhân viên kinh doanh Mã công việc NVKD Cán bộ quản lý trực tiếp Trưởng nhóm kinh doanh 1. Mục đích công việc: Thực hiện các hoạt động liên quan đến kinh doanh 2. Khu vực làm việc: Lễ tân 3. Nhiệm vụ: - Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác. - Lập kế hoạch tuần, tháng trình Trưởng nhóm/quản lý duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt. - Hiểu rõ và thuộc các gói sản phẩm dịch vụ tại studio: giá, ưu nhược điểm của sản phẩm dịch vụ, sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. - Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này. - Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh. - Lên hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ. - Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. - Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong. - Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng. - Phát triển việc kinh doanh được giao phó. - Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. - Lập kế hoạch chăm sóc các trang của page studio, công ty, tư vấn khách hàng online và chốt sales. - Hỗ trợ quay hậu trường, làm video truyền thông. - Vệ sinh 5S khu vực làm việc. - Phối hợp với quản lý/ trưởng nhóm thực hiện kế hoạch maketing. - Lặp danh sách khách hàng. - Thực hiện công việc chỉ đạo của cấp trên phê duyệt. 4. Quyền hạn – Quyền lợi: - Đề xuất phương án thực hiện hợp đồng với khách hàng, đế xuất các phương án tiếp can khách hàng hiệu quả. - Đóng góp ý kiến liên qua để hoàn thiện công việc, cải tiến liên tục trong công việc. - Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, cởi mở. - Được công ty đào tạo bài bản kỹ năng chốt sale, giải quyết tình huống. - Đóng bảo hiểm đầy đủ theo qui định nhà nước sau 6 tháng làm việc. - Hưởng đầy đủ phúc lợi của công ty. 5. Báo cáo uỷ quyền: Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng Phòng/ quản lý trực tiếp. 6. Yêu cầu công việc: - Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting. - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập. - Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén. - Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm viết content, quản lý các trang xã hội - Ưu tiên kinh nghiệm ở vị trí tương đương có ít nhất 1 năm trở lên. - Sẽ đào tạo nếu ứng viên có cv phù hợp và tinh thần học hỏi, kỹ năng giao tiếp tốt Gửi CV về: [email protected] 📞 Liên hệ: 037 403 0893 (Ngọc Linh)