Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả công việc: 1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng • Tư vấn thông tin chi tiết về các dịch vụ lưu trú (villa, khách sạn, resort...) theo nhu cầu của khách hàng. • Tư vấn khách lựa chọn dịch vụ phù hợp với ngân sách, vị trí, tiện ích mong muốn. • Đảm bảo tư vấn chính xác, rõ ràng, thân thiện, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng. 2. Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình đặt và lưu trú • Theo dõi sát sao đơn hàng từ khi đặt cọc đến khi hoàn tất chuyến đi • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch, thông tin đặt phòng, sự cố check-in/check-out...) để đảm bảo khách hài lòng. • Giữ liên lạc thường xuyên để xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng. 3. Phối hợp và làm việc nhóm hiệu quả • Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Điều hành, Marketing, CSKH để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ. • Tham gia trao đổi thông tin nội bộ, góp ý để cải thiện quy trình bán hàng và chăm sóc khách. 4. Báo cáo, theo dõi hiệu quả công việc • Cập nhật dữ liệu khách hàng và tình trạng đơn hàng lên hệ thống CRM hoặc theo mẫu công ty. • Báo cáo kết quả kinh doanh, phản hồi khách hàng theo định kỳ (tuần/tháng). 5. Tham gia phát triển đội ngũ & hoạt động nội bộ • Chủ động học hỏi, trao đổi kinh nghiệm để nâng cao năng lực bán hàng và kỹ năng mềm. • Tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ, đào tạo, teambuilding để xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết. Quyền lợi và các chế độ đãi ngộ khác • Lương cơ bản + hoa hồng hấp dẫn (thu nhập trung bình từ 8 – 30 triệu/tháng tùy năng lực). • Thưởng nóng booking lợi nhuận cao, Thưởng Best Seller, thưởng CBNV xuất sắc tháng, … • Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động. • Hưởng các chế độ thưởng, ngày nghỉ phép, ngày nghỉ Lễ (30/04 - 01/05, 02/09, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch) theo quy định công ty. • Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, Thưởng sinh nhật, chế độ phúc lợi theo BHXH. • Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn. • Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến