Chuyên Viên Kỹ Thuật

* Thực hiện nhiệm vụ vệ sinh: - Có trách nhiệm vệ sinh khu vực phụ trách trước khi vào ca, bảo đảm 8h30 sáng mọi việc đã sẵn sàng phục vụ khách, luôn kiểm tra vệ sinh khu vực phụ trách trong ngày. - Setup phòng cuối ngày trước khi rời công ty. - Vệ sinh toàn bộ khu vực mình làm việc, kể cả trang thiết bị, vật dụng và sản phẩm, toilet,.. - Kiểm tra và báo cho Quản lý về tình trạng hàng hóa trong phòng trị liệu, bảo đảm luôn có đủ sản phẩm phục vụ khách. * Thực hiện nhiệm vụ chuyên môn (Kỹ thuật viên): - Đảm bảo học việc và thử việc đúng thời gian quy định của công ty. - Đảm bảo nắm rõ kĩ thuật làm các dịch vụ trước khi thao tác thực hiện lên khách hàng. - Có trách nhiệm thực hiện nghiệp vụ chuyên môn chăm sóc, điều trị, massage cho khách hàng khi được phân công từ Quản lý chi nhánh, KTV trưởng hoặc người phụ trách. Hoàn thành KPI cá nhân về doanh thu được giao. - Báo cáo sự hài lòng hay phàn nàn của khách hàng trong quá trình phục vụ, báo cáo trực tiếp cho Trưởng KTV hoặc Quản lý chi nhánh. - Báo cáo số liệu về doanh thu cá nhân, tour dịch vụ,.. *Thực hiện nhiệm vụ rèn luyện nghiệp vụ chuyên môn: -Tư vấn bán hàng đúng tình trạng và nhu cầu của khách hàng. Hoàn thành KPI cá nhân về doanh thu theo thỏa thuận ban đầu. - Thao luyện chuyên môn hàng tuần theo lịch của KTV trưởng hoặc Quản lý chi nhánh. - Cập nhật học kiến thức chuyên môn – kỹ năng theo yêu cầu từ cấp trên - Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của Quản lý chi nhánh: Zalo – Facebook – Đăng bài – CSKH... • - Tuân thủ lịch làm việc của Quản lý chi nhánh đưa ra. Thực hiện đúng nhiệm vụ vệ sinh khu vực làm việc theo tiêu chuẩn của Công ty. Thực hiện đúng quy trình, đúng thao tác về nghiệp vụ chuyên môn (chăm sóc, điều trị, massage...) Thực hiện việc thao luyện hàng tuần theo lịch. Hoàn thành KPI doanh thu được giao. Tuân thủ đúng lịch làm việc của Quản lý chi nhánh đưa ra và nội quy công ty.