I. Mô tả công việc: - Gia tăng doanh số và chăm sóc khách hàng chủ yếu qua nền tảng mạng xã hội - Báo cáo tình trạng công việc thường xuyên liên tục cho cấp trên trực tiếp để khi cần sẽ được hỗ trợ kịp thời - Kết hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình CSKH và hỗ trợ thu hồi công nợ. - Tổng hợp, phân tích số liệu để dự báo và cảnh báo Nhân viên Kinh Doanh đồng thời phối hợp cùng NVKD giải quyết các vấn đề phát sinh. - Cập nhật, lưu trữ, bảo mật toàn bộ thông tin hồ sơ khách hàng. - Thực hiện công tác chuẩn bị hồ sơ sản phẩm (công ty đào tạo). II. Yêu cầu - Thành thạo phân tích các số liệu và excel. - Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. - Tinh thần trách nhiệm cao và giữ bảo mật thông tin công ty, khách hàng. - Ưu tiên những người có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales. - Yêu thích công việc chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại. - Giao tiếp lưu loát, không có tật về giọng nói. - Độ tuổi: 24-35 tuổi. III. Thời gian Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 - Thời gian làm việc trong ngày: + Sáng :8h đến 12h + Chiều :13h đến 17h IV. Chế độ - Hưởng các chế độ chính sách BHXH, các chính sách quan tâm đến NLĐ theo quy định của Nhà nước và chính sách của Công ty. - Du lịch 1-2 lần/năm, teambuilding vào các sự kiện của công ty. - Mức lương thỏa thuận + % doanh số. (Xét duyệt tăng lương theo năng lực, TB: 7-15tr) - Các khoản thưởng đa dạng: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng đạt KPIs, thưởng tháng, quý và năm. - Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp, liên tục về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày và kiến thức sản phẩm. - Mua sản phẩm của Công ty với mức giá ưu đãi.