1. Thông tin chung Vị trí: Nhân viên Telesale – Tư vấn dịch vụ Viettel Hình thức: Full-time Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 (giờ hành chính) Địa điểm làm việc: Trung tâm CSKH Viettel – 158/2A Hoàng Hoa Thám, P.12, Q. Tân Bình Phỏng vấn tại: 1129/12/20 Lạc Long Quân, P.11, Q. Tân Bình 2. Mô tả công việc Gọi điện thoại tư vấn theo data khách hàng có sẵn do công ty cung cấp (không phải tự tìm kiếm). Giới thiệu và tư vấn các gói cước data, dịch vụ Viettel, gói chuyển đổi từ trả trước → trả sau. Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ được phân công. Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thống. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo tuần/tháng. Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng và quy định của công ty. 3. Yêu cầu ứng viên Nam/Nữ, độ tuổi 18–35, tốt nghiệp THPT trở lên. Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo bài bản, có lương đào tạo. Giọng nói rõ ràng, thái độ tích cực, ham học hỏi. Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên trì, chịu được áp lực công việc. Biết sử dụng máy tính cơ bản là một lợi thế. 4. Quyền lợi Thu nhập: 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (gồm lương cơ bản + hoa hồng + thưởng doanh số). Đào tạo 7 ngày, lương đào tạo: 1.000.000đ. Ký HĐLĐ sau 2 tháng, hưởng đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN. Phúc lợi đầy đủ: sinh nhật, team building, du lịch, thưởng Lễ/Tết… Môi trường trẻ trung, hỗ trợ tối đa cho nhân viên mới.