Chăm Sóc Khách Hàng

Nhiệm vụ: - Gọi điện, nhắn tin với khách hàng nhằm giải quyết các trường hợp liên quan đến sản phẩm của bé từ 0-3 tuổi trong quá trình sử dụng sản phẩm. - Lên định hướng và tạo ra bộ kịch bản Q&A giải đáp cho sản phẩm. - Kết hợp đào tạo về sản phẩm và tư vấn cho các đối tác. - Ưu tiên kinh nghiệm về dược, mẹ và bé. - Hỗ trợ góp mặt trong các dự án của team Marketing - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Marketing. Yêu cầu ứng viên: - Có kiến thức chăm sóc và xử lý tình huống đối với các vấn đề phát sinh ở trẻ từ 0-3 tuổi. Đặc biệt là khi sử dụng sữa công thức, bình sữa, bánh ăn dặm. - Giao tiếp và xử lý tình huống tốt cả văn nói và văn viết. - Giọng nói nghe rõ chữ & nhẹ nhàng, đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng. . Phúc lợi: - Mức lương: 8 - 10 triệu. - Thưởng: Thưởng theo kết quả công việc, thưởng Tết,... - Môi trường làm việc năng động, hiệu quả. - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của luật lao động.