1 Telesales

Chăm sóc hẹn lịch và tư vấn khách hàng: Tiếp nhận các cuộc gọi, email và các hình thức liên hệ khác từ khách hàng. Tư vấn về các khóa học, chương trình giảng dạy và các dịch vụ khác của trung tâm. Đảm bảo sự hài lòng và giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. - Xử lý yêu cầu đăng ký và thanh toán: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký tham gia các khóa học, xử lý thanh toán và cung cấp thông tin liên quan đến các hình thức thanh toán. - Theo dõi học viên: Theo dõi tiến độ học tập của học viên, cung cấp hỗ trợ và khuyến khích khi cần thiết để đảm bảo họ đạt được mục tiêu học tập. Ca 1 : 9:00 - 11:30 & 14:00 - 19:00 • Ca 2: 14:00-21:00 ( 1 tuần ít nhất có 2 ngày làm ca này) 2 ca được sắp xếp theo phân công của trung tâm hoặc có thể linh động chọn ca theo nhu cầu của mình T3-CN nghỉ bù T2 hoặc bất kì 1 ngày trong tuần