📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Quản lý & vận hành cửa hàng Quản lý toàn diện hoạt động cửa hàng: sản phẩm, tồn kho, hàng hóa hỏng/lỗi. Sắp xếp, trưng bày hàng hóa theo tiêu chuẩn đẹp mắt, khoa học. Báo cáo tình hình vận hành định kỳ cho cấp trên. 2. Quản lý nhân sự cửa hàng Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới. Sắp xếp lịch làm việc, chấm công, quản lý hiệu suất nhân viên. Lập báo cáo liên quan đến nhân sự và tiền lương gửi phòng nhân sự. 3. Chăm sóc & giải quyết khiếu nại khách hàng Tiếp nhận, xử lý thắc mắc, khiếu nại khách hàng. Đảm bảo nhân viên phục vụ khách hàng tốt, mang lại trải nghiệm hài lòng. Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng & hậu mãi. 4. Lập & triển khai kế hoạch kinh doanh Theo dõi doanh thu, lợi nhuận, chi phí vận hành. Đề xuất các phương án kinh doanh, thúc đẩy doanh số. Phối hợp cùng Phòng Kinh doanh & Marketing triển khai chiến dịch. 🎁 QUYỀN LỢI Thu nhập: 9.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI). Đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ/Tết. Cơ hội phát triển lên Quản lý cấp cao. Tham gia các hoạt động gắn kết: liên hoan, teambuilding. 🕒 THỜI GIAN LÀM VIỆC Làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật (xoay ca 10 tiếng/ngày). Nghỉ: 4 ngày/tháng theo lịch cửa hàng. ✅ YÊU CẦU ỨNG VIÊN Nữ, tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Kỹ năng giao tiếp & quản lý đội nhóm tốt. Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống tốt. Có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực công việc. Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại chuỗi bán lẻ. Sẵn sàng làm việc ca xoay, cuối tuần và Lễ/Tết. 📩 CÁCH ỨNG TUYỂN Liên hệ trực tiếp: Chị Uyên – 093.596.8139 Email: [email protected]