- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các hồ sơ, chứng từ liên quan đến hoạt động của bộ phận/khách hàng/đơn hàng. - Phối hợp với các phòng ban (kế hoạch, nhân sự, sản xuất, kho, kinh doanh…) để triển khai công việc theo quy trình. - Cập nhật, nhập liệu và quản lý thông tin trên hệ thống hoặc file theo dõi. - Theo dõi tiến độ công việc được giao, kịp thời báo cáo hoặc xử lý các vấn đề phát sinh. - Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, biểu mẫu, báo cáo, phiếu đề xuất… theo yêu cầu. - Liên hệ, trao đổi với đối tác/khách hàng/nhà cung cấp khi cần thiết. - Đảm bảo tuân thủ quy trình nội bộ và các quy định của công ty.