- Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận QC: IQC, PQC, FQC/QA. - Xây dựng, triển khai và giám sát quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm. - Phân công, giám sát và đào tạo nhân viên QC tại các công đoạn. - Phối hợp với sản xuất, kỹ thuật, kho và các bộ phận liên quan để xử lý lỗi. - Kiểm tra, đánh giá chất lượng nguyên vật liệu đầu vào và thành phẩm đầu ra. - Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm tra theo yêu cầu khách hàng hoặc ISO. - Làm việc với khách hàng khi phát sinh lỗi, trả hàng hoặc audit. - Theo dõi, tổng hợp và báo cáo tình hình chất lượng hàng ngày/tuần/tháng. - Đề xuất biện pháp cải tiến, giảm tỷ lệ lỗi, tối ưu quy trình QC.