1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Quản lý & điều hành đội ngũ CSKH. - Vận hành dịch vụ khách hàng, thiết lập hệ thống dữ liệu KH. - Báo cáo & cải tiến sản phẩm/dịch vụ. 2. YÊU CẦU: - Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing… - Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý. - Giao tiếp, thuyết phục, xử lý xung đột tốt. - Quản lý đội nhóm, lập kế hoạch và báo cáo. - Sử dụng CRM, MS Office và công cụ khảo sát khách hàng. 3. QUYỀN LỢI: - Mức lương: 15 – 18 triệu/tháng + hoa hồng. - Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ. - Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn & kỹ năng quản lý. - Liên hệ: 0981080611