- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách. - Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách. - Chịu trách nhiệm về các booking - Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé - Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay - Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách - Phối hợp cùng với các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc. - Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé Từ 1 năm kinh nghiệm bán vé tại các phòng vé khác hoặc kinh nghiệm book vé liên quan. Siêng năng, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm trong công việc Có kinh nghiệm book vé máy bay quốc tế, vé đoàn Ứng viên phải biết sử dụng hệ thống GDS (đặc biệt là hệ Amadeus (1A) Vi tính: biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel) Lương theo thỏa thuận từ 15.000.000 đồng - 20.000.000 đồng/tháng Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, được phát triển bản thân Thu nhập cao (bao gồm lương + thưởng), cạnh tranh trên thị trường Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo Bộ Luật Lao Động