Tìm kiếm & gọi điện khách hàng theo danh sách/lead MKT; nhắn tin/email xác nhận lịch. Sàng lọc nhu cầu – đặt hẹn cho leader/NVKD; ghi chép điểm chính của cuộc gọi. Hỗ trợ báo giá/hồ sơ: điền mẫu báo giá, soạn đề xuất ngắn theo template; in ấn – chuyển phát. Theo dõi deal: nhắc lịch, gửi tài liệu, cập nhật trạng thái deal trên Base/MISA/Excel. Báo cáo: tổng hợp call log, lịch hẹn, kết quả tuần; đề xuất cải thiện thông điệp gọi. Tham gia meeting với khách để học kỹ năng tư vấn – chốt sale (khi phù hợp).