1. Quản lý vận hành: - Giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày các bộ phận của khách sạn. - Đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu nhất, mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. - Quản lý việc bảo trì, bảo dưỡng tài sản và cơ sở vật chất của khách sạn, đặc biệt là các khu vực ngoài trời và cảnh quan. - Thực hiện các kế hoạch kinh doanh, marketing để tối ưu hóa công suất phòng và doanh thu. - Kiểm soát chi phí hoạt động, quản lý ngân sách hiệu quả để đạt mục tiêu lợi nhuận. 2. Quản lý Nhân sự và Đào tạo: - Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm. - Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và phát triển văn hóa khách sạn. 3. Quan hệ Khách hàng và Giải quyết Vấn đề: - Trực tiếp xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để. - Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết và các đối tác địa phương. Yêu cầu tuyển dụng - Giới tính & Độ tuổi: Nam hoặc Nữ, trong độ tuổi từ 30 đến 40 tuổi. *Kinh nghiệm: - Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Quản lý khách sạn, Trợ lý quản lý khách sạn, quản lý lễ tân hoặc các vị trí quản lý có liên quan và quy mô trên 50 phòng). - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý các khách sạn, khu nghỉ dưỡng *Kỹ năng Chuyên môn: - Am hiểu sâu sắc về các nghiệp vụ khách sạn (F&B, FO, HK, Sales & Marketing). - Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và đánh giá công việc tốt. - Thành thạo Tin học văn phòng - Hiểu và sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn. *Tố chất Cá nhân: - Có tư duy lãnh đạo, khả năng thúc đẩy và truyền cảm hứng cho nhân viên. - Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo và lịch thiệp. - Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và giải quyết vấn đề linh hoạt. - Yêu thích và am hiểu về văn hóa, con người và khí hậu tại Đà Lạt là một lợi thế lớn. Quyền lợi - Mức lương CẠNH TRANH (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm). - Thưởng doanh thu/KPI hấp dẫn. - Chế độ bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ. - Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến. - Hỗ trợ chỗ ở và các bữa ăn trong ca làm việc. - Được làm việc tại một khách sạn có vị trí độc đáo và lãng mạn bậc nhất tại Đà Lạt. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV chi tiết, Thư ứng tuyển, ảnh cá nhân) qua email: [email protected] Tiêu đề Email: [Họ và Tên] - Ứng tuyển Quản lý khách sạn Kymi Đà Lạt Thời hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 15/11/2025 (Ưu tiên ứng viên nộp sớm).