BUỒNG PHÒNG – THE KUPID HOTEL 1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC - Đảm bảo toàn bộ phòng khách sạn và khu vực công cộng luôn sạch sẽ, thơm tho và đạt chuẩn thương hiệu Kupid. - Thực hiện đúng quy trình vệ sinh, kiểm kê tài sản và setup phòng theo tiêu chuẩn vận hành. - Góp phần mang đến cho khách trải nghiệm lưu trú thoải mái, ấm áp và chỉn chu – đúng tinh thần “The Kupid – nơi những giấc ngủ được chiều chuộng”. 2. NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Vệ sinh & dọn dẹp phòng khách - Thực hiện vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng, hành lang, khu WC, kho buồng theo checklist hàng ngày. - Thay drap, gối, chăn, khăn tắm, refill amenities (nước, trà, bàn chải, sữa tắm, dầu gội...) đúng tiêu chuẩn. - Đảm bảo phòng luôn thơm, khô ráo, sạch bóng, không có bụi hoặc rác tồn đọng. - Hoàn thành phòng đúng thời gian tiêu chuẩn 30–40 phút/phòng, báo “phòng sẵn sàng” cho Lễ tân. 2. Kiểm kê & bảo quản tài sản - Kiểm tra, ghi nhận tình trạng trang thiết bị: đèn, máy sấy, TV, minibar, bình đun, dép, rèm... - Báo ngay cho Kỹ thuật hoặc Quản lý khi phát hiện hư hỏng, mất mát hoặc thiết bị bất thường. - Thực hiện kiểm kê tài sản định kỳ (tuần/tháng) và cập nhật vào sổ theo dõi. - Giữ gìn, sử dụng tiết kiệm dụng cụ, hóa chất, khăn lau, máy hút bụi, cây lau nhà. 3. Setup & tiêu chuẩn phòng - Setup phòng đúng bố cục chuẩn thương hiệu của từng phòng, Tòa - Kiểm tra mùi hương – ánh sáng – rèm cửa – nhiệt độ – nước nóng trước khi bàn giao. 4. Báo cáo & phối hợp - Báo phòng sẵn sàng / phòng đang dọn / phòng cần sửa cho Lễ tân theo từng ca. - Ghi chép sổ nhật ký ca, checklist buồng phòng, tồn kho amenities hằng ngày. - Phối hợp Kỹ thuật khi có sự cố điện, nước, thiết bị. - Hỗ trợ Lễ tân – CSKH khi khách yêu cầu bổ sung đồ hoặc dọn lại phòng. 5. Bảo đảm vệ sinh & hình ảnh - Giữ khu vực hành lang, kho buồng, chỗ để vật dụng vệ sinh gọn gàng, sạch sẽ. - Rửa và bảo quản dụng cụ vệ sinh sau ca làm việc. - Giữ tác phong: đồng phục chỉnh tề. 3. CA LÀM VIỆC Ca sáng 07:30 – 16:30 Dọn phòng check-out, khu vực công cộng, chuẩn bị phòng check-in. YÊU CẦU - Nam/Nữ, độ tuổi từ 18-40 (Tùy vị trí) - Năng động, linh hoạt, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc. 🎁 Quyền lợi: Lương, thưởng chế độ phúc lợi, BHXH đầy đủ Được đào tạo, có cơ hội thăng tiến 📩 Email: [email protected] 👉 Gọi điện thoại hoặc Zalo: 0908641188 (Ms. Hân)