CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH (PHỤ TRÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) Mức lương: 15.000.0000đ – 18.000.000đ (Thoả thuận cụ thể theo năng lực) Địa điểm văn phòng: Hà Nội Kinh nghiệm: 3 năm trở lên Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam Hàn Quốc chuyên đầu tư xây dựng và kinh doanh các dự án hạ tầng kỹ thuật tổ hợp khu công nghiệp, cụm công nghiệp và công trình dịch vụ tiện ích; đầu tư phát triển các dự án giao thông, sản xuất công nghiệp. CHI TIẾT TIN TUYỂN DỤNG 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC  Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp, hỗ trợ thủ tục và giải quyết vấn đề phát sinh cho khách thuê mặt bằng trong quá trình tìm hiểu trước, trong và sau khi ký kết hợp đồng.  Lập kế hoạch và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức sự kiện khách hàng như lễ ký kết hợp đồng, tham quan dự án, hội thảo giới thiệu dự án.  Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng; quản lý toàn bộ hồ sơ tài liệu và hợp đồng của khách hàng.  Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.  Lập các báo cáo định kỳ và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để thực hiện việc chăm sóc khách hàng.  Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác khi có yêu cầu từ lãnh đạo hoặc các phòng ban liên quan. 2. YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ NĂNG LỰC  Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.  Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng hoặc hành chính.  Kiến thức vững vàng trong việc tổ chức và quản lý các công việc hành chính.  Hiểu rõ các phương pháp và chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả.  Hiểu biết về các quy định pháp lý cơ bản liên quan đến hợp đồng, quy trình ký kết và thực thi hợp đồng dịch vụ giữa công ty và khách hàng.  Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các ứng dụng phục vụ công việc.  Năng động, cầu thị và tinh thần tự giác cao trong công việc. Kỹ năng:  Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt.  Kỹ năng giao tiếp và báo cáo tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực và thời hạn chặt chẽ.  Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, xử lý tình huống linh hoạt.  Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.  Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập; đưa ra quyết định, giải quyết vấn đề chủ động. Yêu cầu khác:  Ngoại hình: lịch sự, chuyên nghiệp và tự tin, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.  Nhanh nhẹn, siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ, cầu thị, chịu khó học hỏi.  Chịu trách nhiệm, có đạo đức nghề nghiệp cao và tuân thủ các quy định của công ty.  Khả năng làm việc với các đối tác quốc tế (nếu có).  Tiếng Anh (thành thạo) hoặc thêm tiếng Hàn giao tiếp.  Sẵn sàng đi công tác trong ngày. 3. QUYỀN LỢI  Mức lương khởi điểm: 15.000.000VNĐ – 18.000.000VNĐ (thỏa thuận cụ thể theo năng lực khi phỏng vấn).  Cơ hội thăng tiến cao, có thể thăng tiến bất kì lúc nào khi thể hiện được năng lực.  Cơ hội đào tạo chuyên sâu về kỹ năng và chuyên môn tại Công ty.  Được thể hiện hết khả năng và đưa ý kiến của cá nhân để phát triển công việc. Môi trường làm việc:  Cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài là các Công ty, Tập đoàn lớn trên quốc tế.  Cơ hội hợp tác và làm việc cùng Ban lãnh đạo Công ty là những người có chuyên môn và kinh nghiệm lâu năm.  Tôn trọng con người và bảo vệ quyền lợi người lao động, tuân thủ luật pháp và trên luật.  Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và hỗ trợ. Ngày nghỉ và phúc lợi khác:  Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h00 Thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ Chủ nhật.  Thưởng tháng lương thứ 13, 14  Khoản thưởng vào các dịp lễ lớn.  Phụ cấp ăn trưa 30.000đ/ngày.  Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định pháp luật. Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.  Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết, ốm đau, hiếu hỉ, thăm nom,... theo quy định của Công ty và Pháp luật. 4. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC  Văn phòng Hà Nội: 44 Yên Phụ, phường Ba Đình, Hà Nội. 5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN  Ứng viên gửi CV về email: [email protected]  Tiêu đề Email: Vị trí ứng tuyển – Họ và Tên  Hotline: 0869631858