Quản lý & điều hành Quản lý đội ngũ nhân viên QC/QA tại các công đoạn: IQC, PQC, FQC, OQC. Phân công công việc, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên QC/QA. Xây dựng và cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng. Kiểm soát chất lượng Giám sát việc kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng trong sản xuất. Đảm bảo quá trình sản xuất tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng, quy định nội bộ và yêu cầu khách hàng. Đảm bảo chất lượng Xây dựng, cập nhật và triển khai các tài liệu hệ thống chất lượng (SOP, WI, biểu mẫu). Theo dõi, phân tích dữ liệu chất lượng, đề xuất giải pháp giảm lỗi, cải tiến quy trình. Hỗ trợ đánh giá nội bộ, đánh giá nhà cung cấp và đánh giá từ khách hàng. Làm việc với khách hàng & các phòng ban Phối hợp với sản xuất, kỹ thuật, kho, mua hàng… để xử lý vấn đề chất lượng. Là đầu mối trao đổi với khách hàng về các vấn đề liên quan đến chất lượng và phản hồi CAPA. Chuẩn bị báo cáo chất lượng định kỳ, báo cáo sự cố chất lượng.