Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ khách hàng cá nhân, đại lý du lịch, đối tác trực tuyến. Tư vấn các gói du lịch, chương trình khuyến mãi và dịch vụ bổ sung trên du thuyền. Cập nhật dữ liệu đặt phòng vào hệ thống, phối hợp với lễ tân và bộ phận kinh doanh để đảm bảo sắp xếp phòng chính xác. Theo dõi tình trạng phòng, lập báo cáo hàng tuần về tình hình khách đặt và doanh thu