Hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố hệ thống Theo dõi hoạt động của các ứng dụng đang chạy trong nhà máy. Tiếp nhận và xử lý các lỗi phát sinh từ người dùng cuối (end-user). Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, giảm thiểu thời gian gián đoạn. 2 Đào tạo và hướng dẫn người dùng Hướng dẫn sử dụng hệ thống cho người dùng mới hoặc khi có thay đổi. Soạn tài liệu hướng dẫn, quy trình thao tác chuẩn (SOP). 3 Quản lý yêu cầu nâng cấp và cải tiến hệ thống Ghi nhận các nhu cầu cải tiến từ thực tế vận hành. Đề xuất các thay đổi để nâng cao hiệu suất, tính năng hoặc giao diện người dùng. Theo dõi tiến độ và kết quả triển khai các bản nâng cấp. 4 Hỗ trợ kiểm thử các bản vá lỗi hoặc nâng cấp trước khi triển khai chính thức. Yêu cầu: - Tốt nghiệp các trường đại học kinh tế, tài chính hoặc khoa học máy tính. - Kiến thức cơ bản về SQL - Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành may mặc. - 1 năm kinh nghiệm. - Kinh nghiệm hỗ trợ hệ thống hoặc tester là một lợi thế. - Khả năng làm việc dưới áp lực và đi ca. - Truy vấn SQL cơ bản. Ngôn ngữ -Tiếng Anh C1